Ghid general pentru contactarea noastră Trimite solicitări prin fluxul de Înscriere Timpurile de răspuns explicate

Conectează-te cu Arvessa Capital

Arvessa Capital consolidează solicitările într-un canal unic și eficient de onboarding — procesul de înregistrare. Acest lucru asigură ca mesajele să rămână legate de contextul onboarding-ului și să ajungă la echipa potrivită fără întârziere.

Contactează-ne prin procesul de onboarding

Arvessa Capital direcționează solicitările prin același drum de onboarding utilizat pentru crearea contului tău. Dacă ai întrebări despre acces, funcții sau utilizarea site-ului, inițiază procesul de Înscriere și trimite solicitarea ta în cadrul acelui flux.

Lansează Înscrierea

Deschide pagina de Înscriere și începe procesul de înregistrare.

Redactează solicitarea ta

Include întrebarea ta în zona de mesaje în timpul onboarding-ului.

Trimite-o

Completează fluxul și trimite mesajul. Solicitarea ta va fi pusă pe listă pentru revizuire.

Timpuri de răspuns și disponibilitate

Mesajele trimise prin fluxul de Înscriere sunt revizuite în ordinea sosirii. Timpurile de răspuns variază în funcție de volum și de sărbătorile regionale.

Perioada tipică de răspuns

Majoritatea solicitărilor primesc un răspuns inițial în 1-2 zile lucrătoare.

Program de lucru

Evaluările au loc de luni până vineri, în timpul orelor normale de program, excluzând sărbătorile publice.

Procesare prioritară

Solicitările cu context precis (referință pagina, dispozitiv și o descriere concisă) pot fi accelerate.